Besonderes Augenmerk der Überarbeitung lag dabei auf der Neustrukturierung des Angebots, der Optimierung der Produkt- und Kundeninformation sowie auf der Entwicklung eines modernen Erscheinungsbildes. Als Content Management System der mehrsprachigen Site kommt Typo3 zum Einsatz.

Die 1998 gegründete zetcom AG entwickelt modulare, aufgabenorientierte Softwaredienstleistungen für Museen, Galerien und kulturelle Institutionen. Mit dem Produkt »MuseumPlus« zählt die zetcom AG heute zu den führenden internationalen Anbietern von Museums-Management-Systemen.

Neben ihrem Hautpsitz in der Schweiz verfügt sie über Niederlassungen in Deutschland, Frankreich, Spanien, den USA sowie Vertretungen in Griechenland, Singapur und Ungarn.

Vom 29.Juni – 02.Juli findet in der Nähe von Berlin das diesjährige MLOVE ConFestival statt. Neben renomierten Sprechern wie Thomas Goetz (Executive Editor, WIRED) oder Thorsten Dirks (CEO, E-Plus Group) werden dazu mehr als 200 internationale Teilnehmer erwartet.

Unter dem Leitmotiv »Japan« diskutieren Sprecher und Gäste Branchen übergreifend über die Chancen, Potentiale und Einflüsse von Mobile in Bezug auf den sozialen Wandel, Werbung und Medien, Musik und Unterhaltung sowie Gesundheit und Mobilität.

In Vorbereitung auf das viertägige Event unterstütze ich das MLOVE Team im Bereich der digitalen Kommunikation.

What is MLOVE?

mlove show from PROJEKTIL on Vimeo.

Web Assessment der Onlinangebote von Infratest dimap und TNS Infratest Politikforschung mit der Zielsetzung die Angebotsstruktur, die Informationsaufbereitung, die Benutzerfreundlichkeit, den Kundendialog sowie die Zugangswege zu optimieren.

Im Anschluß an das Assessment wurden die Auftritte überarbeitet. Die Ergebnisse der Analyse bildeten hierbei die konzeptionelle Grundlage.

Vorbereitung und Durchführung eines ganztätigen Workshop für ca. 50 Mitarbeiter aus dem regionalen Anzeigenvertrieb der Prinz Digital GmbH zu den Schwerpunkten:

• Entwicklung des Web unter ökonomischen, politischen, kulturellen und technologischen Gesichtspunkten
• Chancen und Risiken für den regionalen Anzeigenvertrieb durch die zunehmende Digitalisierung der Gesellschaft
• Einführung in Online Media
• Web2 – eine Begriffsdefinition; technologische, soziale und wirtschaftliche Besonderheiten sowie Potentiale und Erlösmodelle
• Einführung in Knowledge Management Systeme, Launch eines Wissensmanagementsystems zur Externalisierung, Pflege und Bereitstellung organisationsinternen und -externen Wissens

Der im Jahr 2002 realisierte Relaunch des Onlineangebotes der größten deutschsprachigen Programmzeitschrift „Hörzu“ aus dem Hamburger Axel-Springer-Verlag hatte zum Ziel, einen modernen Programmführer (EPG) mit einem intuitiven Interface, hochwertigen redaktionellen Inhalten und zahlreichen web2-verwandten Zusatzservices und -funktionen zu entwickeln.

Das Angebot bietet neben umfangreichen Informationen zu Stars, Filmen, der Goldenen Kamera auch Filmkritiken, DVD-Vorstellungen, Interviews und Personalisierungsfunktionen zur Individualisierung des TV-Programms.

Nach einer einmaligen Anmeldung auf der Plattform kann der Anwender dort „Suchagenten“ für Schauspieler oder Regisseure konfigurieren, Merklisten für bevorzugte Sendungen anlegen und verschicken oder seine heimische Videosammlung verwalten.

Der eigentliche Programmführer von Hörzu Online bietet TV- und Radioinformationen von mehr als 120 TV-Stationen und etwa 50 Radioprogrammen für einen Zeitraum von fünf Wochen an. Das Angebot umfasst dabei drei Wochen im Voraus sowie die zwei zurückliegenden Wochen. Der Zugang zu den Sendungsdaten erfolgt über den so genannten Controller am Kopf der Anwendung.

Der in Flash realisierte, dynamische Controller stellte das zentrale Steuerelement über die Sendungsdaten aller TV- & Radiostationen. Er war mit einer Größe von 640 x 93 Pixel kaum größer als ein Standardbanner und basierte auf einem kaskadierenden Prinzip, welches die Zugänge nach Tag, Zeit, Sendergruppen und Sender ermöglicht. Der Controller ermöglichte auf Grund seiner kompakten Struktur einen enorm platzsparenden Zugang zu den Programmdaten und funktionierte im Standard- und Personalisierungsmodus. Er wurde durch die Leipziger Multimediaagentur mellow message realisiert.

Während die Onlineableger von Programmzeitschriften anderer Medienhäuser in der Regel mit Werbemittel beschaltet wurden, entschied man sich bei Hörzu zugunsten der Anwenderfreundlichkeit und der redaktionellen Qualität frühzeitig gegen die Vermarktung des Onlineportals. Im Verlauf der Zeit wurde das Angebot von Hörzu Online in das Portfolio des verlagseigenen Vermarkter „Axel Springer Media Impact“ integriert und wird seither mit Werbemitteln bespielt.

Das Onlineangebot der Hörzu wurde 2003 mit den begehrten LeadAwards in Silber und 2004 in Gold prämiert.

Die KTR Kupplungstechnik GmbH mit Sitz in Rheine ist ein weltweit agierender Anbieter von Antriebslösungen für den Maschinenbau.

Im Rahmen eines Kommunikationsrelaunches mit dem Ziel der Marke »KTR« zu höherer Bekanntheit zu verhelfen, wird von der Düsseldorfer Agentur BMZ+more (ehemals P//MOD) ein neuer Unternehmensauftritt entwickelt. Alle Kommunikationskanäle finden dabei Berücksichtigung, auch das Onlineangebot wird komplett überarbeitet.

In einem umfassenden Web Assessment wurde durch mich der bis dahin bestehende Onlineauftritt sowie seine assoziierten Sites wie beispielsweise Shop, der ERP-Schnittstelle zur Onlineübertragung von Bestelldaten, dem KTR-Ersatzteilprogramm sowie dem MetaFrame Presentation Server hinsichtlich Optimierungspotentialen überprüft.

Besondere Schwerpunkte der Analyse waren Angebotsstruktur, Informationszugänge, visuelle Konsistenz des Kernangebots sowie seiner peripheren Sites, Produktpräsentation und Informationsaufbereitung, Benutzerfreundlichkeit (Usability) und Benutzererlebnis (User Experience). Anschliessend wurden aus den Analyseergebnissen zahlreiche Empfehlungen für den künftigen Onlineauftritt abgeleitet, konzeptionelle Schwerpunkte formuliert und erste Wireframes entwickelt.

Informationen und Servicefunktionen, z. B. Produktliteratur, Berechnungsformulare, CAD-3D-Modelle, waren auf der alten Anwendung stark fragmentiert und erforderten eine zeitintensive Recherche. Insbesondere neue, und im Umgang mit dem Onlineangebot bislang unerfahrene Anwender konnten daher nicht sicher sein, alle verfügbaren Informationen zu ihrer Anfrage auch tatsächlich im Gesamtangebot gefunden zu haben. Eines der wesentlichen konzeptionellen Ziele für die neue Anwendung bestand also darin, die bestehende Fragmentierung der Inhalte und zugehöriger Funktionen zu beseitigen und Produkt bezogen zusammenzufassen. Darüber hinaus wurden u.a. die Informationszugänge vereinfacht und das Link Treatment vereinheitlicht.

Während der mehrjährigen Zusammenarbeit mit der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH wurde für das Onlineangebot des ältesten deutschen Branchenverzeichnisses u.a. die bis dahin bestehende, kartenbasierte Suche komplett überarbeitet.

Zwischen Trefferliste und Karte bestand in der alten Kartensuche weder ein visueller, noch funktionaler Zusammenhang. Die nummerierten Ergebnisse einer Suchanfrage waren entfernt von der Karte positioniert und die Ergebnisse nur durch die Angabe der Nummer in der Karte verortet. Eine Interaktion zwischen Trefferliste und Karte, wie etwa eine durch Mouseover auf einen Listeneintrag ausgelöste Hervorhebung des zugehörigen Punktes in der Karte, fand nicht statt. Ebenfalls gestattete die ehemalige Anwendung es nicht, Suchergebnisse um weitere POI (Points of Interests) zu ergänzen. Beispielsweise um zu prüfen, ob der nächste Blumenladen näher an Treffer A oder B gelegen ist.

Den POI-Hauptkategorien Auto & Motorrad, Essen & Trinken, Finanzen, Freizeit & Reisen, Gesundheit & Wellness, Shopping und Orientierungspunkte sind mehr als 100 Unterkategorien zugeordnet.

Schwerpunkte bei der Umsetzung der neuen Kartensuche waren die Entwicklung einer intuitiven Interaktionsmechanik zwischen Ergebnis-, Kategorienlisten und der Karte sowie die Optimierung der Prozesse der Suche und Kombination von Trefferliste und POIs. Wird beispielsweise die Karte durch Änderung der Zoomstufe oder bei Vergrößerung oder Verkleinerung des Browserfenster verändert, so werden die Einträge in der Trefferliste entsprechend des Kartenausschnitt ergänzt oder reduziert.

Mit der überarbeiteten Kartensuche ist es nun möglich Suchergebnisse mit POIs in der Karte zu kombinieren. Darüber hinaus wurde die Routenfunktion überarbeitet und steht nun auch innerhalb des Tooltip in der Karte zur Verfügung.

Für die Abbildung eines Treffer innerhalb der Karte wurde ein Tooltipp entwickelt, der die wichtigsten Inserentendaten direkt an dem in der Kartenansicht verorteten Treffersymbol darstellt.

Gelbe Seiten bietet ihren Kunden verschieden umgfangreiche Inseratsstufen an. Diese reichen vom kostenfreien Basiseintrag, der Telefonnummer und Adresse beinhaltet, bis hin zu Premiumeinträgen mit farblichen Hervorhebungen in der Trefferliste, Freitext auf der Inseratsseite, Schlagwörtern, Bildern, Video uvm. Entsprechend flexibel musste darauf das Design und der Funktionsumfang des Tooltip abgestimmt werden.

An dieser Stelle möchte ich darauf hinweisen, dass sich dieser Beitrag ausdrücklich nur auf die Kartensuche auf gelbeseiten.de bezieht, die restliche Anwendung wurde im Jahr 2008 überarbeitet.

Parallel zu den Checkins besteht für den Anwender die Möglichkeit Gadgets zu sammeln, die zu einem späteren Zeitpunkt eingelöst werden können.

Einchecken bedeutet für den Nutzer, sich anderen MLOVEern, Freunden bei facebook oder twitter via MLOVE mitzuteilen, auszutauschen oder zu treffen. Via Push-Message erhält der Nutzer automatisch Informationen über die CheckIns der Freunde in seiner Nähe.

Die App ist kostenlos im App Store erhältlich und läuft auf iPhone, iPod touch und iPad. Sie erfordert iOS 3.1.3 oder höher.

Seit 1997 widmet sich »mare – die Zeitschrift der Meere« den zahllosen Facetten des größten Lebensraum der Erde. In hochwertigen Reportagen und vielfach ausgezeichneten Fotostrecken wird die Bedeutung der Meere für Kultur, Wirtschaft, Kunst und Politik in den Fokus der Gesellschaft gerückt.

Die Zeitschrift wurde 2001 durch mare-TV und 2002 durch ein eigenes Buchprogramm ergänzt. 2009 wurden der marebuchverlag und der dreiviertel verlag in dem neu gegründeten mareverlag zusammen gefasst. Der neue Webauftritt des mareverlages präsentiert nun Inhalte aus der gesamten mare-Familie.

Annähernd sämtliche Beiträge der Zeitschrift, Informationen zum Buchprogramm, über Fotografen, Autoren und Übersetzer sowie zahlreiche Leseproben sind verfügbar. Ergänzt wird das Onlineangebot durch die Mediathek, in der Beiträge von mareTV und mareRadio angeboten werden. Alle Inhalte sind in der mareWeltkarte verortet, wodurch ein vollkommen neuartiger Zugang zu Produkten aus dem mareverlag möglich ist.

Während der Arbeiten an dem Relaunch von mare.de habe ich den mareverlag in den Bereichen Konzept, Informationsarchitektur, Prozessdefinitionen und Design unterstützt.

Schwerpunkte der international renommierten Sammlung Frieder Burda sind die klassische Moderne und die zeitgenössische Kunst. Sie umfasst gegenwärtig rund 850 Gemälde, Skulpturen, Objekte und Arbeiten auf Papier.

Im Museum der Sammlung Frieder Burda werden Bilder und Skulpturen in wechselnden Ausstellungen und unter wechselnden Gesichtspunkten der Öffentlichkeit vorgestellt.

Das neue Onlineangebot bietet Informationen zur Sammlung, aktuellen Ausstellungen, museumspädagogischen Veranstaltungen, Audio- & Videomaterial sowie einen Shop.

Die dreisprachige Webpräsenz wurde in Kooperation mit Transfusionen und kontur networx realisiert. Während des Projektes unterstütze ich das Museum Frieder Burda in den Bereichen Konzept, Informationsarchitektur, Prozessdefinitionen und Design.